商务总结、商务工作总结
商务总结、商务工作总结
概念解说
所谓商务总结，是人们对一个时期或一个方面的实践活动所 完成的情况，取得的经验及存在的问题，作系统的检验，分析和 评价。它将单位、部门或个人开展某项活动的情况，进行归纳、 综合，找出规律，以达到发扬成绩、克服缺点、交流信息、传播 经验、推动工作的目的的一种文书。
总结的特点和种类是:(1)通过对实践活动的回顾、分析与 评价，反映客观事物发展的全过程，并揭示规律，具有较强的政 策性和说理性。(2)总结的对象和范围仅限于总结者自身的实践 活动，自身的经验教训，时效性不强，并用第一人称。(3)总结 较程式化，以叙为主，适当辅以议论。 格式要求 总结一般由标题、正文和落款三部分组成。 1.标题。即总结的名称。常见的标题有三种: (1)由单位、时限和文种构成。 (2)概括总结的主要内容或主要观点，不标明 “总结”字 样。
(3)由正题和副题组成。正题概括总结内容，副题标明单位 和时限等。
2.正文。即总结的内容。由三部分组成。
(1)基本情况。即把总结对象的一般情况，如时间、地点、 原因、过程，以及总的成绩、体会等，简明扼要地叙写在开头。
(2)主要成绩、经验、体会、训练和做法。一篇总结不可能 这几个方面都写，应有所侧重。如经验总结，详写经验、体会， 其他则略写。
(3)存在问题和今后打算。
3.落款。即总结的署名和日期。
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